Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fb86

Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "fb86" hoặc "Chúng tôi": Nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến fb86, vận hành tại tên miền fb86.app và các tên miền liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fb86.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp trên nền tảng fb86, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ và xổ số.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của fb86.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người chơi sử dụng dịch vụ của fb86 tại Việt Nam và các khu vực mà fb86 cung cấp dịch vụ. Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

Các điều khoản này được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fb86, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa fb86 và người chơi.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fb86, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Người chơi phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Người chơi không được đăng ký tài khoản nếu đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Người chơi không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại fb86. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

fb86 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Người chơi không hợp tác xác minh danh tính trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Quy Định Về Tài Khoản

Người chơi có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật tài khoản

Người chơi phải giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. fb86 khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.

3.2. Thông tin tài khoản

Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ của fb86. Mọi thay đổi thông tin quan trọng (họ tên, ngày sinh, số điện thoại) cần được xác minh trước khi có hiệu lực.

3.3. Trách nhiệm của người chơi

Người chơi chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người chơi. fb86 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

fb86 chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản fb86.

Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì đến tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện hệ thống. fb86 không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2. Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc. fb86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường.

Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản fb86. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

4.3. Chống rửa tiền

fb86 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền tạm giữ và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường. Người chơi có nghĩa vụ hợp tác cung cấp thông tin và tài liệu khi được yêu cầu trong quá trình điều tra.

Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại fb86 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fb86 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

fb86 có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối cược của bất kỳ người chơi nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Khuyến Mãi Và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi tại fb86 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

6.1. Điều kiện vòng cược

Hầu hết các khoản thưởng tại fb86 đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường được ký hiệu là "x lần") trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng chào mừng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 20x nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

6.2. Hạn chế sử dụng khuyến mãi

Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. fb86 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần.

6.3. Thay đổi và hủy khuyến mãi

fb86 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các khoản thưởng đã được xác nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của fb86:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của fb86.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ fb86 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của fb86.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên nền tảng fb86.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản fb86 cho người khác.

Chơi Có Trách Nhiệm

fb86 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Chúng tôi tin rằng cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Người chơi có thể sử dụng các công cụ sau để kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ fb86 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của fb86.

Giới Hạn Trách Nhiệm

fb86 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho ph ép, fb86 không chịu trách nhiệm cho:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của fb86, bao gồm lỗi mạng, lỗi phần cứng hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh do người chơi vi phạm các điều khoản và điều kiện này.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng fb86.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của fb86 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Chấm Dứt Tài Khoản

fb86 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người chơi cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fb86. Khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho người chơi trong vòng 5 ngày làm việc.

Thay Đổi Điều Khoản

fb86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fb86.app.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Thông báo trong tài khoản người chơi khi đăng nhập.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được cập nhật tại trang fb86.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của fb86, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website fb86.app hoặc ứng dụng di động.
• Email: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đối với các khiếu nại chính thức, người chơi cần gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, mô tả chi tiết vấn đề và kèm theo các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.). fb86 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.